En Chillán, los matutinos locales al día siguiente del terremoto de Febrero pasado, sacaron sus propias conclusiones e informaron que los habitantes de la provincia de Ñuble la “habíamos sacado barata”, si comparábamos los daños que se registraron en las ciudades costeras, que  debieron soportar además un maremoto que causó gran número de muertos y desaparecidos. Pero a los pocos días, estos mismos medios informaban de miles de familias chillanejas que habían perdido por completo sus casas y enseres, detallando además que antiguos templos católicos, pertenecientes al patrimonio histórico nacional, deberían ser derrumbados por el grave deterioro que hoy presentan.
Las autoridades de gobierno, como del municipio de Chillán, considero que han actuado con gran responsabilidad y seriedad, para buscar la más pronta solución a estos vecinos que necesitan de una vivienda de emergencia para poder vivir dignamente y protegerse del frío que ya se hace sentir en esta zona, y que en pleno Invierno además de la lluvia y el viento torrencial, se hace sentir bajo 0 grado. Entonces “no la hemos sacado tan barata”, porque en estos días para colmo de males, hemos recibido la boleta que emite la empresa CGE (Compañía General de Electricidad) por dos mes de facturación y para peor de males,  en muchos casos por un valor superior a lo que cada familia acostumbra a pagar mensualmente. Es decir, si un jefe de hogar tiene un promedio de facturación mensual de 25 mil pesos mensuales, recibió una factura por 300 mil pesos. Y estos reclamos se escuchan a diario en las diferentes radioemisoras locales, donde los auditores dan a conocer sus quejas por teléfono.
En mi caso, la boleta me llegó al domicilio por los dos meses,  a pagar el 6 de Mayo. De inmediato al recibirla  el día 27 de Abril, la cancelé en la oficina local. Pero hoy me llega la misma boleta y por el mismo valor, otorgándome un nuevo plazo para cancelar hasta el 16 de Mayo. ¿Se imaginan las molestias de los usuarios, que deben ir a  las oficinas de la empresa para solicitar explicaciones sobre estos errores o el motivo de la acumulación indebida de la facturación? Me imagino que todo esto es a consecuencia del colapso o fallas en sus sistemas de computación, pero creen Uds. que la empresa hizo el correspondiente descuento por los días en que estuvo cortado el suministro. Aquí viene lo increíble ¡NO!  Entonces quién le pone el cascabel al gato. ¿Seguirá siempre imperando la tan conocida “ley del embudo”?  No puede ser que los usuarios, estén pagando las fallas o problemas internos que presenta la compañía. Es importante que  la Superintendencia de Electricidad y Combustibles –SEC-  determine a la brevedad una solución al respecto.